桃園機場全球85名 國際評比0顆星
泰國新機場啟用後,桃園機場的排名又退了幾名,最新出爐的全球機場排名,桃園機場更是榜上無名,連去年航空界最有公信力的評比機構,桃園機場不但排名85,連一顆星也沒拿到,民航局說要花20億改善,還遙遙無期,倒是政府一宣示要改名,沒幾天就立刻換了,實在誇張。
大廳燈光昏暗,空間窄小,想吃東西往地下室走,選擇不多只有2家店,客人也是小貓兩三隻,這是桃園機場二航廈的餐廳。
根據航空界最具有公信力的評比機構Skytrax,桃園機場在135間國際機場裡,去年排名第85名,而且分成五星等級制的評比,桃園機場一顆星也沒拿到。旅客:「餐廳貴,停車位很難停,停車位很亂,看到就覺得很丟臉,餐廳五星級的價格,如果你有吃過就知道,就大排檔的水準。」
其實桃園機場已經快30年了,設備老舊,還一度被媒體踢爆廁所髒臭沒人理,經過報導,廁所就在一天內就迅速修繕,也就是因為設備不佳,所以瑞士國際機場協會的服務評比,桃園機場乾脆不參加。
對於這樣難堪的結果,民航局已經砸下20億,要整修老舊的第一航廈,不過讓人聯想到的,去年9月中正機場改名,變成桃園機場,花了2千萬的正名工程,一夕間就完成,但機場設備的改善卻遙遙無期,有民眾大罵,該改的不改,沒那麼急的,卻一夕間就搞定,要和其他國家競爭,實在困難。
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名列85名有什麼好大驚小怪呢!
95年12月間以電子郵件向機場提出建議(請看北歐四國之旅(14)),經過半個月的時間毫無下文,實在氣不過這樣視而不見、置之不理的態度,於是轉向他們的頂頭上司交通部長及平行機關觀光局反映。過了多日,終於得到機場姍姍來遲之回覆,內容卻是顧左右而言它,睜著眼睛說瞎話。差點就要藉參與臺灣燈會點燈儀式的機會,向觀光局副局長及主任秘書提出抱怨。
機場代表一個國家的門面吧!整體的服務水準跟建築物30年歷史有完全的關係嗎?縱使硬體環境受限,可是軟體方面呢?別只是推卸或諉過,至少廁所髒臭就是管理不善造成。還有理由嗎?第二航廈不是比較新嗎?去試用它的廁所,坐式馬桶廁間狹小,甚至得坐下來才能關門,若還帶著隨身行李,請問怎麼如廁,真是貽笑大方啦!
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